Privacy Policy
Effective Date: January 1, 2025
Welcome to Milia Travel & Tourism (“the Website”). Your privacy is very important to us, and we are committed to protecting the personal information you share with us when using our services. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and how we protect your data. By accessing or using the Website, you agree to the terms outlined in this policy.
Information We Collect
We collect the following types of information when you interact with our Website:
• Information You Provide: When you fill out forms, sign up for newsletters, or make inquiries, we may collect details such as your name, email address, phone number, and other contact information.
• Website Usage Data: We collect non-personal data through tools such as Google Analytics (e.g., IP address, browser type, and browsing activity). This helps improve your experience and is not linked to any identifiable person.
In compliance with the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL), we collect only the data necessary to provide our services and ensure a secure browsing experience.
How We Use Your Information
• To Process Transactions: To fulfill the services or products you request. We do not share, sell, or trade your information without consent.
• To Send Communication: We may use your email to respond to inquiries or send requested information.
• To Send Marketing Messages: We may use your phone number to send marketing updates or offers. You can opt out anytime by texting “STOP.”
How We Protect Your Information
We apply industry-standard security measures to protect your data during collection and transmission. While no system is 100% secure, we take all necessary steps to safeguard your information.
Information Disclosure to Third Parties
We do not sell or trade your data. However, we may share it with trusted service providers who help operate our Website and services. These parties must keep your data confidential. We may also disclose information if required by law or to protect our rights.
Third-Party Links and Services
Our Website may contain links to other websites. We are not responsible for the content or privacy practices of those sites. Please review their policies before sharing information.
Remarketing
We may use third-party vendors, including Google, to display ads to previous visitors. This helps remind users of our services and special offers. No personally identifiable information is collected.
A2P Compliance
We comply with TCPA, CITC, and applicable A2P messaging laws. By providing your phone number, you consent to receiving automated messages (SMS, voice, or calls). You may opt out anytime by texting “STOP.”
Children’s Privacy
We comply with COPPA and Saudi privacy standards. We do not collect data from anyone under 13 years of age.
Personal, Financial & Property Information
Any information you provide (such as contact or financial details) is used solely for the requested service and is not shared except when necessary to complete your booking.
Data Storage and Transfers
Your data is stored securely within Saudi Arabia whenever possible. If transferred abroad (for international bookings), safeguards and protection measures are applied.
Online Privacy Policy Only
This Policy applies only to data collected through our Website and not to offline methods.
Changes to Our Privacy Policy
We may update this Policy periodically. Changes will be posted with a new “Effective Date.”
Contact Us
If you have questions, please contact us:
Milia Travel & Tourism
📍 Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia
📧 [email protected]
📞 +966 550 243 256
🌐 www.milia.com.sa
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 1 يناير 5202
مرحبًا بكم في ميليا للسفر والسياحة ("الموقع الإلكتروني"). خصوصيتكم مهمة جدًا لنا، ونحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركونها معنا عند استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة نوعية المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحافظ على حمايتها. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند تفاعلكم مع موقعنا:
• المعلومات التي تقدمونها: عند تعبئة النماذج أو الاشتراك في النشرات البريدية أو تقديم الاستفسارات، قد نقوم بجمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الاتصال الأخرى.
• بيانات استخدام الموقع: نجمع بيانات غير شخصية من خلال أدوات مثل scitylanA elgooG (مثل عنوان PI ونوع المتصفح وسلوك التصفح). تساعدنا هذه البيانات في تحسين تجربتكم ولا ترتبط بأي شخص محدد.
تماشيًا مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (LPDP)، نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا وضمان تجربة تصفح آمنة.
كيفية استخدام المعلومات
• لإتمام المعاملات: لاستخدام بياناتكم في تقديم الخدمات أو المنتجات المطلوبة. نحن لا نشارك معلوماتكم مع أي طرف دون موافقتكم.
• لإرسال التواصل: قد نستخدم بريدكم الإلكتروني للرد على استفساراتكم أو إرسال المعلومات المطلوبة.
• لإرسال الرسائل التسويقية: قد نستخدم رقم هاتفكم لإرسال العروض أو التحديثات التسويقية. يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت بإرسال كلمة “إيقاف”.
كيفية حماية معلوماتكم
نستخدم معايير أمان معترف بها دوليًا لحماية بياناتكم أثناء جمعها ونقلها. وعلى الرغم من أن أي نظام لا يضمن الحماية الكاملة، إلا أننا نبذل كل الجهود الممكنة للحفاظ على أمن معلوماتكم.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتكم. ومع ذلك، قد نشاركها مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات. تلتزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية المعلومات. كما قد نكشف بعض البيانات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
روابط وخدمات خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع. يُرجى مراجعة سياساتها قبل مشاركة أي معلومات.
إعادة الاستهداف الإعلاني
قد نستخدم مزودين خارجيين، مثل elgooG، لعرض إعلانات لمستخدمينا السابقين لتذكيرهم بخدماتنا وعروضنا الخاصة. لا يتم جمع أي معلومات شخصية في هذه العملية.
الامتثال لرسائل P2A
نلتزم بلوائح CTIC و APCT وجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالرسائل الآلية. من خلال تقديم رقم هاتفكم، فإنكم توافقون على استقبال الرسائل الآلية (نصية أو صوتية). يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت بإرسال كلمة “إيقاف”.
خصوصية الأطفال
نلتزم بقانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (APPOC) والمعايير السعودية لحماية البيانات. لا نجمع أي معلومات من الأطفال دون سن 31 عامًا.
المعلومات الشخصية والمالية
يُستخدم أي نوع من المعلومات التي تقدمونها (مثل بيانات الاتصال أو الدفع) فقط لتلبية طلبكم، ولن تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة.
تخزين ونقل البيانات
تُخزن بياناتكم بأمان داخل المملكة العربية السعودية كلما أمكن ذلك. وإذا لزم نقلها خارج المملكة (مثل الحجوزات الدولية)، فسيتم تطبيق تدابير حماية مناسبة لضمان أمانها.
نطاق السياسة
تُطبق هذه السياسة فقط على البيانات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني ولا تشمل أي معلومات يتم جمعها بطرق أخرى.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات مع تاريخ سريان جديد.
تواصل معنا
لأي استفسارات، يُرجى التواصل معنا:
ميليا للسفر والسياحة
📍 الرياض، المملكة العربية السعودية
📧 as.moc.ailim@ofni
📞 652 342 055 669+
🌐 as.moc.ailim.www